海底捞要锅底费吗
海底捞要收锅底费了。
继上月“海底捞禁止自带菜”的消息登上热搜后,3月14日,“海底捞要求必须点锅底”一事在午间冲上热搜第一。北京青年报记者从海底捞方面证实此事属实。
近日,有网友曝出海底捞已经不能点4个清水锅了,必须点一个锅底。海底捞客服表示,目前在海底捞必须付费点一个锅底,否则不能下单,且不能自带锅底。北青报记者了解到,海底捞锅底分为单锅、双拼和四宫格。
目前,单锅锅底已经没有“清水锅”的选项,拼锅和四宫格仍有该选项。根据海底捞店内服务员介绍,在拼锅和四宫格中,顾客要选一个付费锅底,其余均可以选择清水锅。
海底捞服务特点:
1、服务态度:因为食客很多,经常要排队,餐厅就为等待的顾客提供免费美甲,美鞋,护手;免费饮料、零食和水果。并且服务员来自五湖四海,可以找老乡服务,态度很热情。服务周到,甚至在卫生间里都会有专人服务,包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等。
2、味道地道,特色突出。海底捞火锅有10多种锅底,如:牛油火锅、鸳鸯火锅、番茄火锅,菌汤锅等。价格方面,地区不同,略有差异。大部分店有自助调料台,有约20余种调料,可以根据自己的口味喜好,任意调配;另外,还有免费水果,季节不同,水果也有所不同,如:圣女果、哈密瓜、西瓜等;也会有小米粥或是银耳汤等。
海底捞的锅底收费吗?
海底捞是一家知名的火锅品牌,在其门店就餐时,确实存在点锅底的要求。这是因为海底捞的锅底是每天新鲜熬制的,而且锅店的锅底品种齐全,每种口味的锅底在成分、口感等方面都有所不同,因此海底捞规定顾客必须选择锅底,并提醒顾客注意锅底的选择和搭配,避免食材和锅底不相配,不利于口感。
虽然点锅底可能会在一定程度上增加顾客的消费金额,但这并不等同于变相涨价。因为海底捞的价格结构比较明确,消费者在选择食材和菜单时是可以自主控制消费的,而不是被强行变相涨价。并且,海底捞还提供了多种套餐和固定的价格结构,方便顾客进行选择。
需要注意的是,如果消费者在食材选择、菜单点选等方面存在疑问或不满,可以向服务员提出要求,并充分了解相关政策和规定。为了减少消费者的疑虑,海底捞也会在店内设置菜单、价格等相关信息,并进行公示。如果在消费的过程中有任何不满,可以向海底捞进行投诉和反馈,以便得到及时妥善的解决方案。